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息县小茴店镇坚持党建引领网格化治理，实施网格党建“建管用一体化”工程，细化治理网格、丰富治理手段、提升治理效能，实现了力量在网格沉淀、工作在网格联动、矛盾在网格化解、任务在网格落实，不断提升基层治理能力和治理水平。

明确职能。借助使用“信服通”APP，网格员及时上报风险隐患、矛盾纠纷、群众诉求等内容，统筹相关部门力量，全力化解群众“急愁难盼”问题，落实“网格员点单、网格长接单、乡镇派单、部门办理、网格员评单”一条龙工作机制，有效提升网格化治理的精细化水平，激发基层治理活力。

强化业务培训。多次召开网格培训会议，组织网格员参与业务知识培训，以视频讲解、分发指导手册、现场演示的方式，教育引导网格员丰富业务知识，明确工作职责，提高工作本领，强化网格员队伍建设，全面提升基层党建引领基层治理工作水平。今年4月至5月以来，全镇累计受理并办结邻里纠纷、低保申请等乡自闭环事件45件；村自闭环中为群众解决争执、垃圾乱堆乱放、道路堆积杂物等问题194件，切实解决村民关注的“大事小事”。

探索“需求+服务”。小茴店镇以网格服务为发力点，聚焦群众呼声，对接群众需求，着力解决群众身边大小事，致力于把治理效能转化为群众的幸福指数。工作中网格员每日排查辖区潜在的安全隐患，小问题现场解决，大难题上报领导，镇村两级提高处置速度，确保隐患第一时间发现、第一时间处置；加强矛盾纠纷“大排查、大化解”，网格员及时收集群众反映难题，镇村畅通信息反映渠道，指导网格员对小事做出现场解决，大事则由其反馈给网格事务长，网格事务长根据情况决定由本级解决还是上报。

在推进镇域平安建设过程中，小茴店镇以干部带头上阵，党员居中引领的方式，积极带动网格员发挥作用，为织密织牢社会平安和谐网，夯实镇域社会治理基础，做出突出贡献。（郝昱玮 彭莹莹 李梅 何凯）

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