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近日，一起案件的当事人向西安未央法院法官张彦、法官助理刘迪，送来一面书有“秉公执法 深得民心”的锦旗，对他们认真、细心、高效的工作表示感谢。
“被告公司已涉及多起诉讼，且实际地址已经变更，我们无法与其取得联系……” “你放心，我们试着再与被告联系……”案件受理之初，被告公司电话无人接听，电子送达无法联系，邮寄送达也因工商注册地址查无此公司而被退回。为切实化解纠纷，法官又采用移动办公软件向其发送信息，经过多次不懈的努力下，终于取得联系。
被告表示，公司财务工作人员在外地，账务无法核实，且认为原告主张的利息过高，请求予以调整。在了解双方的意见后，法官建议先行交换购销凭证，通过对账明确欠款。因被告还涉及其他案件，法官不忘对其开导：“不能因为存在资金压力就逃避诉讼，要积极面对问题、解决问题，维护自身合法权益”。
“法官，我在外地，短时间内无法到庭。”得知被告公司负责人在外地，法官建议双方采用线上“云调解”的方式协商，并从保障企业继续经营、可持续发展等角度做工作，最终促成双方达成分期支付的调解协议，并设定了逾期付款违约金。
群众的揪心事、烦心事、操心事，就是人民法官最关心的事。未央法院始终坚持以人民为中心的发展思想，在办案中充分考虑当事人的实际情况，想方设法减轻当事人诉累，依法保障当事人合法权益，促进矛盾纠纷实质性化解，努力让人民群众感受到更多司法获得感。 （刘迪）
编辑：陈昊
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