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近日,闵行区古美路街道居民吴红妹举着一面锦旗,兴匆匆地来到梅莲苑居委会办公室。她找到社区工作人员潘伟芳,一边把锦旗送到潘伟芳手中,一边说:“太感谢你们了,如果没有你们及时检查,后果不堪设想啊……”
原来,今年7、8月,梅莲苑居委会定期在社区开展“关爱独居老人,燃气安全检查”活动。就在前几日,居委会工作人员潘伟芳和同事上门拜访了独居老人吴红妹。在一系列检查后,物业工作人员发现老人家里的煤气灶点火装置已经损坏,拆开后看到金属物老化腐蚀严重,有煤气泄漏的隐患。
潘伟芳意识到问题的严重性,当即和吴阿姨说:“这个安全隐患不能忽视啊,赶紧换一个煤气灶吧。”想到吴阿姨是独居老人,年老体弱,自己一个人在家维修电器也比较困难,潘伟芳补充道:“阿姨,如果你换起来不方便,我们可以帮你买好,让物业过来安装好。”吴阿姨心里一暖,同意了潘伟芳的提议。
于是,潘伟芳根据老人的需求在网上挑选了一款燃气灶。第二天到货后,她马上联系物业工作人员上门,第一时间帮吴阿姨换上了全新的煤气灶,解决了老人的后顾之忧。
居民送锦旗的行为是对社区工作的鼓励与鞭策,同时也是一份沉甸甸的责任。社区居委会将在今后的工作中,一如既往地解决好辖区居民的“急难愁盼”问题,落细落实对辖区重点人群的服务保障工作,切实用真情服务走进群众的“心门”。
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